Cambios y Devoluciones
En NAUT queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones de cualquier prenda en su estado original.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro portal de devoluciones introduciendo tu número de pedido y correo electrónico para iniciar el proceso.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su embalaje original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el albarán de entrega dentro de la caja.
Envío de la Mercancía
Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recolección a domicilio utilizando la etiqueta de envío prepagada que te proporcionaremos.
Reembolso y Confirmación
Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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